Quand un appareil professionnel tombe en panne, le temps compte. La séquence : identifier le défaut, définir la solution, effectuer la réparation, remettre le produit à disposition. Les réparations quittent généralement CEYLAN en un jour environ ; les travaux sous garantie sont traités en priorité. En Allemagne et en Europe s’applique une garantie d’un an à compter de la date de vente.
